修订日期：2021年11月8日

生效日期：2021年11月8日

糖尿病网是由诺和诺德（中国）制药有限公司（以下称“本公司”）所有及运营的网站/微信公众号/平台。 《糖尿病网用户服务协议》（以下简称“本协议”）是您（或称“用户”，指注册、登录、使用、浏览糖尿病网的个人或组织） 与本公司及其关联公司及其合作单位（包括但不限于糖尿病网授权运营执行第三方）之间关于糖尿病网（域名为【app.diabetes.com.cn】，简称本平台） 就本平台服务所订立的协议（以下简称“本协议”）。本协议包括服务协议正文及所有本平台发布的各类规则等补充协议。 平台发布的各类规则、规范、法律声明、隐私政策、通知、公告、帮助文档、温馨提示等均为本协议的补充协议，为本协议不可分割的一部分， 与本协议正文具有同等法律效力。

重要提示

您在点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款， 特别是粗体下划线标识之处，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可向糖尿病网咨询。

如我们及关联公司（范围详见定义部分）提供了糖尿病网的服务或产品但未设独立用户协议的，则本协议同样适用于该部分服务或产品。 我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立用户协议的，则相应产品或服务适用相应的用户协议。

【特别提示】请仔细阅读本协议（尤其是加粗或者下划线内容）并确认充分理解本协议全部规则和要点，一旦您开始使用或在我们更新本协议后 （我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品和服务，即视为您同意本协议（含更新版本）的全部内容， 同意我们按本协议收集、使用、保存、共享和处理您的相关信息。

【特别提示】如您未满14周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议。

【重要提醒】 本次更新主要更新了【如何收集使用个人信息】章节中的部分内容，进一步细化明确了我们收集信息的目的、方式、范围；以及增加了撤回同意的方式等。

如您对本协议或相关事宜有任何疑问，可通过邮件：china-privacy@novonordisk.com联系我们。

一. 定义

糖尿病网：指糖尿病网（域名为app.diabetes.com.cn ）网站及“糖尿病网”微信公众号及小程序（以下称“本网站或客户端”）。

糖尿病网服务提供者：指糖尿病网的运营公司诺和诺德（中国）制药有限公司。

关联公司：指诺和诺德（中国）制药有限公司、丹麦诺和诺德公司及其附属、关联公司。

个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息：指包括身份证件号码、个人生物识别信息、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童信息等的个人信息。

个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

儿童：指不满十四周岁的未成年人。

二、 用户注册与使用

在您使用糖尿病网的部分服务时，可能需要您先完成用户调研，调研完成您即成为注册用户。

1. 用户资格

您确认，在您开始使用糖尿病服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。 您知悉，无民事行为能力人、限制民事行为能力人以及无经营或特定经营资格的组织（视情况） 不当注册为糖尿病网用户或超过其民事权利或行为能力范围从事与糖尿病网进行交易的，其与糖尿病网之间的服务协议自始无效， 一经发现，糖尿病网有权立即停止与该用户的交易、注销该用户，您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

2. 账户注册

账户注册是指用户登录糖尿病网，按要求填写相关信息并确认同意履行本协议的过程。糖尿病网只允许每位用户注册及使用一个糖尿病网账户。 如有证据证明或糖尿病网根据相关规则判断您存在不当注册或不当使用多个糖尿病网账户的情形，糖尿病网可采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施，如给糖尿病网及相关方造成损失的，您还应承担赔偿责任。

3. 账户安全

您有权使用您设置或确认的糖尿病网会员名、手机号码（以下简称"账户名称"）登录糖尿病网。 您的账户为您自行设置并由您保管，建议您务必保管好您的账户。 账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，糖尿病网并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
由于您的糖尿病网平台账户关联您的个人信息及糖尿病网平台商业信息， 您的糖尿病网平台账户仅限您本人使用。未经糖尿病网平台同意，您直接或间接授权第三方使用您糖尿病网平台账户或获取您账户项下信息的行为无效。 如糖尿病网根据糖尿病网平台规则中约定的违约认定程序及标准判断您糖尿病网平台账户的使用可能危及您的账户安全及/或糖尿病网平台信息安全的，糖尿病网平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。

4. 账户转让

由于用户账户关联用户信用信息，仅当有法律明文规定、司法裁定或经糖尿病网平台同意，并符合糖尿病网平台规则规定的用户账户转让流程的情况下，您可进行账户的转让。 您的账户一经转让，该账户项下权利义务一并转移。除此外，您的账户不得以任何方式转让，否则糖尿病网平台有权追究您的违约责任，且由此产生的责任及后果均由您自行承担。

5. 实名认证

作为糖尿病网平台经营者，为使您更好地使用糖尿病网服务，保障您的账户安全，糖尿病网平台可要求您按相关法律法规规定完成实名认证。

6. 信息真实

在使用糖尿病网平台服务时，您应当按糖尿病网平台页面的提示准确完整地提供您的信息（包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址、收货地址等），以便糖尿病网或其他用户与您联系。 您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。如您的信息发生变动，您应当在变动发生后10日内及时更新您的信息。 因您未及时更新信息导致未能正常使用糖尿病网服务或发生其他损失的，均由您承担相关责任。

7. 税费承担

您因使用糖尿病网进行交易、获取有偿服务等而发生的所有您应纳的税赋由糖尿病网为您承担。

三、商品交易

您在糖尿病网兑换商品时必须遵守以下条款：

1.您在使用糖尿病网服务时应遵守所有适用的中国法律、法规、条例和地方性法律的要求。您还必须确保遵守本协议及纳入本协议的所有其他条款和规则的规定。

2.您决定通过糖尿病网兑换某一商品的，即代表您同意受该商品描述所含的出售条件的约束，只要该等出售条件不违反法律或本协议规定。

3.您理解并认可糖尿病网上的订单生效规则：糖尿病网展示的商品信息（如商品名称、价格、商品描述等）仅构成要约邀请。 当您通过糖尿病网订购商品，确定兑换并成功提交订单时（订单内容应包含兑换的商品数量、价格及支付方式、收货人、联系方式、收货地址等信息），即视为您向销售方发出了购买订单商品的要约。糖尿病网订单出库时，合同成立。

4.在您下订单的同时，也同时承认了您已经达到兑换所订商品的法定年龄，并对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。由于糖尿病网出售部分产品的特殊性， 您可能被要求进一步提供与购买、使用、服用订单项下商品相关的信息，方能继续订单流程；该等信息视情况可能包括您或使用、服用商品人的个人信息或其他信息，您应保证提供的信息真实有效。 糖尿病网有权对该等信息进行审核，并要求您做出进一步说明，并视情况可能拒绝您发出的订单或取消已经生成的订单。

5.糖尿病网保留对您产品兑换数量、频次的限制权。

6.您的订单确认后，如发生意外情况的，包括但不限于：糖尿病网上显示的订单内商品和/或订单明显错误或缺货； 糖尿病网将会通过站内信、或电话通知您，与您协商，您应当及时予以回应。

7.商品价格和可获性都将在糖尿病网上标明，显示的每一项价格。运费将另外结算。糖尿病网将在结算页面通知您，您应当仔细阅读。

8.当您在糖尿病网平台兑换商品及/或服务时，请您务必仔细确认所兑换商品的品名、价格、数量、型号、规格或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项， 并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人，则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。
您的兑换行为应当基于真实的消费需求，不得存在对商品及/或服务实施恶意兑换、恶意维权等扰乱糖尿病网平台正常交易秩序的行为。 基于维护糖尿病网平台交易秩序及交易安全的需要，糖尿病网发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。

四、您的权利和义务

1.您有权根据本协议的规定以及糖尿病网上发布的相关规则邀请关注好友、参加糖尿病网的有关活动，以及享受糖尿病网提供的其它信息服务。

2.您应当保证在使用糖尿病网兑换商品过程中遵守诚实信用原则，不在购买过程中采取不正当行为，不扰乱网上交易的正常秩序。

3.您不得在糖尿病网发表包含以下内容的言论：

①煽动、抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；
②煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；
③煽动、分裂国家，破坏国家统一的；
④煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
⑤任何包含对种族、性别、宗教、地域内容等歧视的；
⑥捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；
⑦宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的；
⑧公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的；
⑨损害国家机关信誉的；
⑩其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关糖尿病网平台协议、规则的规定不适合在糖尿病网平台上发布的；
⑪其他违反宪法、法律和行政法规的。
您在发表使用体验、讨论图片等，除遵守本条款外，还应遵守国家相关法律法规。
本公司有权根据国家法律及相关部门的要求对您上传、发布的内容进行审核，有权根据相关证据结合《侵权责任法》、《网络安全法》等法律法规、规章及本协议对侵权信息进行处理。

五、糖尿病网的权利和义务

1.糖尿病网有义务在现有技术上维护整个网上交易平台的正常运行，并努力提升和改进技术，使您得以顺利享受网站服务。

2.对您在注册使用糖尿病网中所遇到的有关的问题及反映的情况，糖尿病网应及时作出回复。

3.对于您在糖尿病网上的不当行为，或任何糖尿病网认为应当暂时中止服务的情况，糖尿病网有权即刻作出暂时屏蔽相关信息、中止提供服务等处理，并通知您； 您对糖尿病网的处理措施存在异议的，可以提供相关证据予以说明。若经核实，您的行为确有违法违规或违反本平台用户协议、交易规则的情况，糖尿病网有权终止对您提供服务。

4.糖尿病网将尽最大努力、采取必要合理措施，保障糖尿病网网络安全、稳定运行，糖尿病网将在业务范围内为您提供最大帮助。

六、 通知

1.您在注册成为糖尿病网平台用户，并接受糖尿病网服务时，您在注册糖尿病网平台用户时生成的账户用于登录糖尿病网平台接收站内信和系统消息，作为您的有效联系方式。

2.糖尿病网将向您的您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。

3.糖尿病网通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于在糖尿病网平台公告， 向您提供的联系电话发送手机短信，向您的账号发送系统消息以及站内信信息，在发送成功后即视为送达。

七、知识产权

本平台著作权属于本公司所有。

1.您在使用本平台的相关服务时发表上传的文字、图片及视频等应为您原创的信息或已获合法授权，并且确保该内容不会侵犯任何第三方的合法权益， 如果第三方提出关于知识产权的异议，本公司有权根据实际情况删除相关内容，并尽可能在处理之后对您进行通知，由此造成的损失及后果由您自行承担。

2.本公司单独拥有或与相关内容提供者共同拥有本平台/网站内所有内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频资料及页面设计、编排、软件等） 或通过本平台提供产品或服务所涉及到的版权和/或其他相关知识产权。与本平台相关的标识为本公司的注册商标，受中国法律保护。

3.除非中国法律另有规定，未经本公司书面许可，对于诺和诺德拥有版权和或其他相关知识产权的任何内容， 任何公司及个人不得复制或以其他任何方式进行使用（包含但不限于抄录、编辑、修改及传播）。对于本平台标识等本公司的注册商标，任何人不得擅自使用。 已获得书面授权，可以使用本公司拥有版权和或其他相关知识产权的任何内容及商标标识的公司及个人使用上述内容时必须注明来源。

4.本平台注明来源的稿件、图片及其他作品的内容均属转载，本平台的转载行为是基于信息共享和传播，并未进行权属、真实性等问题的核实，亦并不对其观点持任何立场； 其他公司或个人若从本平台下载使用所转内容，须保留本平台网站注明的“稿件来源”，并自负版权等法律责任。

5.本平台的内容或转载内容若涉及版权及其他任何侵权问题，请版权人或其他权利人以书面形式向本公司反映，并提供相应身份证明、权属证明及详细的侵权情况证。

八、个人信息保护

本公司将按照《糖尿病网个人信息及隐私保护政策》（填写链接）收集、使用、处理您的个人信息。按照适用法律，对于您的个人信息， 您享有查询、更正、删除以及注销服务或帐号的权利，请致电【400-810-2299】，具体流程请参见隐私政策。

九、责任条款

本公司将尽合理努力为本平台提供准确的信息，但对所提供信息的准确性、即时性或完整想不作任何陈述、担保或保证。 本公司对您由于访问或不能访问本平台或者因依赖本平台所提供的信息而产生的任何损失或损害不承担任何责任。

本公司不对经您本人同意自愿并自行上传本人信息的准确性、及时性及完整性承担责任，请您本人在上传个人信息时仔细核对信息的准确性。 如因您所上传数据有误而影响与上传信息相关的服务，本公司不承担由此产生的一切责任。 如本人发现上传信息有误或不更新，可通过【400-810-2299】更新相关信息。

本平台可能含有其他平台的链接或引用或第三方提供的信息或内容，但本公司对其他平台或第三方提供的内容不承担任何责任， 而且对该内容所导致的损失或损害不承担任何责任。所有其他平台的链接仅为方便本平台用户而提供。

您同意保障和维护本公司及其他您的利益，由于您使用本平台时出现内容违法、不真实、不正当、侵犯第三方合法权益， 或您违反本协议项下的任何条款而给本公司或任何其他第三人造成损失，您同意承担由此造成的损害赔偿责任。

如您的行为使本公司陷于任何第三人主张权利，本公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。

本公司依法律规定承担相应义务，但无法对由于信息网络设备维护、连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，黑客活动、计算机病毒、电力故障，罢工， 暴乱，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或因第三方原因而给您造成的损害结果承担责任。

十、法律适用及管辖

本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。

您和本公司一致同意有关本协议以及使用本平台的服务产生的争议将优先友好协商解决，经友好协商仍不能解决时，应向本公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

个人信息及隐私保护政策

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，并恪守以下原则，保护您的个人信息： 权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。 同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。鉴于此，我们制定了本《隐私权政策》（下称“本政策 /本隐私权政策”）并提醒您：

本政策适用于糖尿病网所提供的所有产品及服务。如我们及关联公司（范围详见定义部分）的产品或服务中使用了上述提供的产品或服务但未设独立隐私权政策的， 则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的，则相应产品或服务适用相应隐私权政策。 需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，第三方向您提供的服务适用其向您另行说明的隐私权政策。

本服务的使用人在本政策中称为“用户”，或称为“您”。

请您在使用本服务的各项产品及服务前，仔细阅读并充分理解本隐私保护政策协议。您在点击“确认/同意”按钮或勾选同意后，本政策即构成对双方有约束力的法律文件， 即表示您同意我们按照本政策收集、使用、处理和存储您的相关个人信息。如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过本政策第9条提供的联系方式与我们联系。